Angesichts der derzeitigen Gefährdung durch das Coronavirus bitten wir unsere Fahrgäste, zum Schutz des Fahrpersonals und zu ihrem eigenen Schutz den direkten Kontakt zum Fahrer zu vermeiden.

Bitte beachten Sie auch die allgemein empfohlenen Abstandsregeln. Das Fahrpersonal verkauft bis auf Weiteres keine Fahrkarten mehr und öffnet nur noch die hinteren Türen.

Als Kunde haben Sie weiterhin die Möglichkeit, einen gültigen Fahrausweis auf folgenden Wegen zu erwerben:

• an den RMV-Fahrkartenautomaten
• am Kundenzentrum „Stadtschloss“
• per Handyticket
• im Onlineshop des RMV
• an sonstigen RMV-Vorverkaufsstellen

Wir danken für Ihr Verständnis. 

Öffnungszeiten am Kundenschalter Busbahnhof "Stadtschloss"

Aufgrund der aktuellen Situation ändern sich die Öffnungszeiten wie folgt: 

Montag - Freitag: 07:00 - 18:00 Uhr

Samstag: 07:00 - 08:00 Uhr und 09:30 - 14:00 Uhr

Sonntag: 10:00 - 11:30 Uhr und  13:00 - 16:00 Uhr

Mit den Linien 2A (Hanglage Gläserzell) und 2B (Lüdermünd – Kämmerzell – Gläserzell – Fulda und zurück) wurden bisher zu ausgewählten Zeiten die stündlichen Fahrten der Linie 591 (zwischen Schlitz und Fulda) ergänzt. Diese Ergänzungsfahrten waren aber nur wenig ausgelastet.  Mit der neuen stündlichen Bedienungsmöglichkeit durch die Anruf-Sammel-Taxen der neuen Linie AT 12 wird das Fahrplan-Angebot auf dieser Strecke für diese Stadtteile nun deutlich umfangreicher und flexibler: Wenn jemand fahren möchte, kommt statt des großen Busses der Linien 2A und 2B nun einfach ein Taxi. Und das sogar stündlich! Wenn niemand eine Fahrt benötigt, wird die Linie zu der Zeit auch nicht bedient. Das spart Kosten und schont die Umwelt.   

Nein, das Verfahren ist ganz einfach: Sie schauen in den Fahrplan der Linie AT 12 und suchen die passende Fahrtzeit raus. Mit einem Anruf unter Tel. (0661) 7 39 19 bestellen Sie ein Taxi. Das ersetzt die bisherigen Busse 2A oder 2B und bringt Sie ganz bequem sogar von Ihrer Haustür bis zu einer Haltestelle an den bekannten Routen der ehemaligen Buslinien 2A und 2B – und natürlich auch wieder zurück nach Hause. Wie das genau funktioniert, lesen Sie in den folgenden Absätzen. 

Das Anruf-Sammel-Taxi für die Stadtteile Gläserzell, Kämmerzell und Lüdermünd fährt ab dem 15. Dezember 2019 auf den bekannten Routen der ehemaligen Linien 2A und 2B unter der Liniennummer AT 12. Die Fahrpläne finden Sie im Fahrplanbuch (erhältlich am Busbahhof am Stadtschloss in Fulda), als Aushänge an den Haltestellen sowie im Internet unter www.rmv.de oder unter: www.re-fd.de/nahverkehr/fahrplaene 

Ein Anruf-Sammel-Taxi können Sie unter der zentralen Telefonnummer (0661) 7 39 19 bestellen. Rufen Sie einfach bis 15 Minuten vor der im Fahrplan genannten Abfahrtzeit an. Sie können die Fahrten natürlich auch mit mehr Vorlauf bestellen. Die Rufnummer ist rund um die Uhr erreichbar. 

In der Hauptverkehrszeit (Montag bis Freitag 05:15 Uhr – 19:00 Uhr, Samstag 09:00 Uhr – 15:00 Uhr) gibt es keine Zusatzkosten: Sie zahlen nur den normalen Bus-Fahrpreis laut RMV-Tarif oder nutzen eine gültige RMV-Fahrkarte (siehe unten). Zu allen anderen Zeiten (Schwachverkehrszeiten) beträgt der AST-Zuschlag wie auf den anderen AST-Linien pro Fahrt 1,50 € für Erwachsene und 0,65 € für Kinder (6 bis 14 Jahre).   

In den Anruf-Sammel-Taxen werden sowohl Einzelfahrkarten als auch alle RMV-Zeitkarten anerkannt, die im Bereich der Stadt Fulda gültig sind, z. B. Wochenkarte, Monatskarte, Jahreskarte,  65-Plus-Jahreskarte, Schülerticket Hessen etc.. Verkauft werden die Zeitkarten im Taxi zwar nicht, Sie erhalten dort aber Einzelkarten für Erwachsene und Kinder (6 bis 14 Jahre), Tageskarten und Gruppentageskarten / Hessenticket (abhängig von der Beförderungskapazität). 

Bitte melden Sie bei der Bestellung die Anzahl der Personen an. Ein Beförderungsanspruch von Gruppen in einem Fahrzeug besteht nur bei ausreichender Platzkapazität. Informieren Sie den AST-Service auch, wenn Sie Gepäck oder sperrige Gegenstände mitnehmen wollen. Auch hier hängt die Beförderungsmöglichkeit von den Platzkapazitäten im Taxi ab. Ein Anspruch auf Mitnahme von Gepäck und Gegenständen besteht – wie übrigens auch in Bussen – nicht.   

Sollten Sie eine angemeldete Fahrt nicht wahrnehmen können, stornieren Sie diese bitte unter der zentralen Rufnummer (0661) 7 39 19. Für die Stornierung fallen keine Gebühren an.     

Ihre Fragen beantworten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der RhönEnergie FuldaVerkehrsbetriebe unter Telefon (0661) 12-375 oder persönlich am Kundenschalter am Busbahnhof „Stadtschloss“ in Fulda. 

Hunde dürfen angeleint und unter Aufsicht mitgenommen werden. Hunde, von denen eine Gefahr für andere ausgehen könnte, müssen zusätzlich einen Maulkorb tragen. Blindenhunde sind stets im Fahrzeug erlaubt. Andere Kleintiere dürfen nur in geeigneten Transportbehältern mitgenommen werden. Tiere dürfen nicht auf Sitzplätzen untergebracht werden.

Ja, das ist möglich. Die Mitnahme von Fahrrädern in den Stadtbussen ist montags bis freitags von 9:00 bis 11:00 Uhr  und ab 19:00 Uhr, sowie an Wochenenden und Feiertagen ganztägig möglich. Der Transport von Kinderwagen, Rollstühlen etc. hat immer Vorrang. Falls in einem Bus daher nicht genügend Platz für Fahrräder vorhanden ist, kann der Fahrer die Fahrradmitnahme im Einzelfall untersagen.

Ja, für unsere Busse im RMV-Verkehrsverbund können Sie ein Ticket mit Ihrem Handy kaufen. Eine Anleitung dazu finden Sie auf der Webseite des RMV.

Wir setzen ausschließlich Niederflurbusse auf unseren Linien ein. Ein Zusteigen ist daher stets barrierefrei möglich – egal ob mit Kinderwagen, Rollstuhl oder Rollator.

Bitte sprechen Sie uns in diesen Fällen einfach an. Das geht direkt beim Fahrer, in einem unserer Kundenzentren oder über unsere Webseite. Sobald wir Ihre Fundstücke aufgefunden haben, melden wir uns bei Ihnen.

Nachdem die Stadtbusse den Fahrbetrieb eingestellt haben, nehmen die Anruf-Sammel-Taxen ihren Betrieb auf. Hierbei ist eine telefonische Fahrtanmeldung (0661 73919) 15 Minuten vor Abfahrt erforderlich.

Werben Sie auf unseren Bussen in der Stadt und im Landkreis Fulda. Mit unseren Fahrzeugen erreichen Sie Ihre Zielgruppe täglich “im Vorbeifahren”.

Unser Partner, die Ströer Deutsche Städte Medien GmbH, berät Sie gerne zu unseren Werbeflächen.

Kontaktdaten:
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Regionalniederlassung Kassel
Frau Edith Schmidt
Bürgermeister-Brunner-Straße 2
34117 Kassel
Telefon: 0561 9989740
E-Mail: eschmidt [at] stroeer [dot] de

Oder kontaktieren Sie uns direkt unter 0661 12-373 (Frau Reinhart).

Busbahnhof "Stadtschloss"
36037 Fulda
Telefon 0661 12-375
Telefax 0661 12-377
E-Mail info [dot] nahverkehr [at] re-verkehr [dot] de

Servicezeiten

Außenstelle "Schenklengsfeld"
In der Aue 1
36277 Schenklengsfeld
Telefon 06629 915580
Telefax 06629 91558-200
E-Mail info [dot] nahverkehr [at] re-verkehr [dot] de

Servicezeiten

Betriebsbüro "ZOB"
Am Bahnhof 4
36037 Fulda
Telefon 0661 4802730
Telefax 0661 480273-100
E-Mail info [dot] nahverkehr [at] re-verkehr [dot] de

Servicezeiten

Betriebsbüro "Neuhof"
Schaffeld 2-4
36119 Neuhof
Telefon 06655 9100490
Telefax 06655 910049-10
E-Mail info [at] vgf-fulda [dot] de

Servicezeiten

Betriebsbüro "ZOB"
Am Bahnhof 4
36037 Fulda
Telefon 0661 4802730
Telefax 0661 480273-100
E-Mail info [dot] nahverkehr [at] re-verkehr [dot] de

Servicezeiten

Hersfeld Stadt
Breitenstraße 19
36251 Bad Hersfeld
Telefon 06621 42011
Telefax 06621 42030
E-Mail info [dot] nahverkehr [at] re-verkehr [dot] de

Servicezeiten

Außenstelle "Schenklengsfeld"
In der Aue 1
36277 Schenklengsfeld
Telefon 06629 915580
Telefax 06629 91558200
E-Mail info [dot] nahverkehr [at] re-verkehr [dot] de

Servicezeiten

Außenstelle "Schlüchtern"
Wassergasse 4
36381 Schlüchtern
Telefon 06661 9635-777
Telefax 06661 9635-765
E-Mail info [at] vgf-fulda [dot] de

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